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• こんなときは

  ご利用のシーン別に設定や使い方をまとめました。

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• マニュアル・アプリケーション

  製品マニュアル、スマートフォンアプリや周辺機器の設定については、こちらをご確認ください。

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• 新機能・リリースノート

  インフィニトークの新機能はこちらからご確認いただけます。

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• トラブルシューティング

  予期しない動作をした場合にはこちらをご覧ください。

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• エラーメッセージ一覧

  代表的なエラーメッセージと対処方法をご案内しています。

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よく使う設定

• 初期設定ガイド→
• PCを入れ替えるには→
• 新しいオペレータが入社したときにメンバーを設定する→
• 新規業務を開始したい→
• 音声アナウンスを収録する→
• 祝日・年末年始など営業時間外のアナウンスを設定する→
• 待ち呼時にOPに対して通知するアナウンスを設定する→
• 待ち呼時に発信者に対して通知するアナウンスを設定する→
• 入電に関わるレポートを参照する→
• リアルタイムモニタの入電状況を確認する→
• 通話履歴を参照する→
• かかってきた電話を外部へ転送する→
• 外線発信時に相手に通知する電話番号を設定したい→
• 非通知や指定した電話番号からの着信を拒否したい→
• 発着信後すぐ切れてしまう／InfiniTalk Phone（ソフトフォン）が「登録済」表示にならない→
• 相手の音声が聞こえない／こちらの音声が聞こえない→