新しいオペレータが入社したときにメンバーを設定する – InfiniTalk サポートページ

①新しいオペレータ（メンバー）を作成する

InfiniTalkにログインするメンバーのアカウントの追加や編集は、

コントロールパネル＞（PBX）＞メンバー設定より行えます。

メンバーを新規で追加する場合の項目については、「メンバー設定」画面右上の「追加」ボタンより以下参考にご登録をお願いします。

所属グループ	所属グループを選択します。
氏名	コントロールパネルで表示される新しいオペレーターの名前を入力します。
シーティング種別	以下の3種から選択可能です。・フリーシーティング内線番号をメンバーに割り当てる・フリーシーティング内線番号をメンバーに割り当てない・内線番号、席固定 #通常は、エージェントごとに固有の内線番号を持つ設定としていますので、「フリーシーティング内線番号をメンバーに割り当てる」を選択してください。
権限	管理者、エージェント、またはSVを選択できます。SVはエージェントの通話のモニタリングや、レポート機能をご利用可能です。エージェントの場合は、「エージェント」を設定してください。 #通常は、エージェントごとに固有の内線番号を持つ設定としていますので、SV権限を選択する場合は、「内線番号を持つスーパーバイザー」を選んでください。初期設定では、SVと管理者アカウントを合計2名まで設定可能です。権限を細かく変更することも可能です。こちらをご参照ください。
内線番号	新しいオペレータの内線番号を入力します。（数値）
表示名	転送時や内線着信時に表示される名前を入力します。通常は、「氏名」と同じ内容を入力してください。
エージェント番号	エージェントステータスツールログイン時の番号を入力します（数値）
エージェントパスワード	エージェントステータスツールログイン時のパスワードを入力します（数値）
留守番電話パスワード	ソフトフォンから留守電機能を利用する際のパスワードを入力します（数値）
言語	言語を選択します（日本語/英語）
ログイン	エージェントごとにWeb画面（コントロールパネル）へのログイン可否を設定します。メンバーアカウントでログインしない場合は「不可」を選びます。
Webアカウント	メンバーアカウントでログインする場合は、Webアカウント（英数8文字以上）を設定します。
Webパスワード	メンバーアカウントでログインする場合は、Webパスワード（英大/英小/数値/記号から3種8文字以上）を設定します。