ソフトフォンが起動しています。ソフトフォンを停止してからAgentStatusToolを起動してください。

エージェントステータスツールの起動時に「ソフトフォンが起動しています」とエラーが表示される場合があります。

このエラーは、エージェントステータスツールの起動時に、ソフトフォン（InfiniTalk Phone）が起動済の場合に表示されます。

デスクトップ右下のタスクトレイより、InfiniTalk Phoneのアイコンを右クリックして、終了を選んだあとに、再度エージェントステータスツールを起動してください。