※本機能は、InfiniTalkのバージョン5.1.002以降にてご利用いただけます。
特定日時や時間帯に応じて、外線電話番号毎の発着信回線数を変動させることができます。
これにより、土日や祝日など限られた少ない人数で運用している場面において、待ち呼を多く発生させず、効率的な電話応対が可能になります。
設定手順
コントロールパネルに管理者でログインし、左メニューから「回線数制限計画」をクリックします。
時間帯や着信番号に応じた設定が可能です。
| 電話番号 | 回線数を制限する電話番号を設定します。 |
| 制限種別 |
制限種別を設定します。 「着信回線数制限」「発信回線数制限」が設定可能です。 |
| 制限数 |
回線の制限数を設定します。 たとえば制限種別を「着信回線数制限」、「制限数」を「１」に設定すると、スケジュールで指定した時間中の最大着信数が「１」となります。 |
| 説明 | 設定内容に関するメモです。動作には影響しません。 |
| スケジュール | 回線を制限する時間を設定します。 「時間指定」または「特定日」が選択可能です。 |
以下の例は、「金曜日の9:00～9:59は、回線数を”1”にする」設定となります。