お客様各位
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
InfiniTalkサポートセンター
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通話障害発生のご連絡
弊社クラウドサービスにて通話障害が発生したことをご連絡いたします。
1.内容
- 障害名称
接続障害 一部通話や接続が不安定な状況の報告をいただいております。 - 対象システム
一部クラウドPBXサービスをお使いのお客様 - 障害発生日時
2024年6月24日12:11~13:46頃 - 影響範囲
接続や通信が不安定となっており、一部環境にて接続が行えない状況が発生していました。
2.原因
弊社で利用中の上位ベンダの通信経路にて不安定な状況が発生しておりました。
3. 対処
お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社（JMS）
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