お客様各位
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
InfiniTalkサポートセンター
support-info2@infinitalk.co.jp
通話障害発生：復旧済のご連絡
弊社クラウドサービスにて通話障害が発生したことをご連絡いたします。
1.1. 障害名称
「通話の一斉切断」
1.2. 対象システム
InfiniTalk 5.1.010
1.3. 障害発生日時
・2024年04月12日11:10頃 障害発生（即時復旧済）
1.4. 影響範囲
サーバ（cti09.infinitalk.net）をご利用のお客様
2. 原因
調査中
3. 対処
お客様側での実施作業はございません。入電しない場合は、エージェントログイン/ログオフを実施してください。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。