お客様各位
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
InfiniTalkサポートセンター
support-info2@infinitalk.co.jp
通話障害発生のご連絡
弊社クラウドサービスにて通話障害が発生したことをご連絡いたします。
1.内容
- 障害名称
接続障害 通話や接続が行なえない状況を確認しております - 対象システム
一部クラウドPBXサービスをお使いのお客様 - 障害発生日時
2024年4月8日14:16頃～15:28頃 - 影響範囲
一部クラウドPBXサービスをお使いのお客様
2.原因
ネットワーク疎通不可のため通話や接続が行えない状況を確認しており、上位ネットワーク業者への確認と調査を進めております。
3. 対処
15:28頃、全ての接続が復旧していることを確認しました。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社（JMS）
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■サポート窓口営業時間
月～金曜日 10:00～17:00(祝祭日および年末年始を除く)
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