お客様各位
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
InfiniTalkサポートセンター
support-info2@infinitalk.co.jp
通話障害発生のご連絡
弊社クラウドサービスにて通話障害が発生したことをご連絡いたします。
1.内容
- 障害名称
接続障害 一部通話や接続が不安定な状況を確認しております - 対象システム
サーバーアドレスがcti07.infinitalk.netのパブリッククラウドPBXサービスをお使いのお客様 - 障害発生日時
2023年10月11日12:59頃 - 影響範囲
サーバーアドレスがcti07.infinitalk.netのパブリッククラウドPBXサービスをお使いのお客様
2.原因
一部通話や接続が不安定な状況を確認しており、現在調査を進めております。
3. 対処
不安定な状態が継続していたため、14:01にサーバーの再起動を実施して対応いたしました。
原因については引き続き調査を進めてまいります。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社（JMS）
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■サポート窓口営業時間
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