InfiniTalkにログインするメンバーのアカウントの追加や編集は、
コントロールパネル＞（PBX）＞メンバー設定より行えます。
インフィニトーク・クラウド基本サービスをご契約されますと、初期状態で「Agent00」～「Agent19」まで20名分のアカウントを発行しております。
そのままログインいただけますので、編集ボタンから「氏名」「表示名」のみ変更し、他の項目は変更せずに「保存」してご利用ください。
※メンバーの追加や編集後、ログインする前にスキルの設定をお願いします。
メンバーを新規で追加する場合の項目については、「追加」ボタンより以下参考にご登録をお願いします。
| 所属グループ | 所属グループを選択します。 |
| 氏名 | コントロールパネルで表示されるエージェントの名前を入力します。 |
| シーティング種別 | 以下の3種から選択可能です。 ・フリーシーティング 内線番号をメンバーに割り当てる ・フリーシーティング 内線番号をメンバーに割り当てない ・内線番号、席固定 #通常は、エージェントごとに固有の内線番号を持つ設定としていますので、「フリーシーティング 内線番号をメンバーに割り当てる」を選択してください。 |
| 権限 | 管理者、エージェント、またはSVを選択できます。SVはエージェントの通話のモニタリングや、レポート機能をご利用可能です。 エージェントの場合は、「エージェント」を設定してください。 #通常は、エージェントごとに固有の内線番号を持つ設定としていますので、SV権限を選択する場合は、「内線番号を持つスーパーバイザー」を選んでください。初期設定では、SVと管理者アカウントを合計2名まで設定可能です。 権限を細かく変更することも可能です。こちらをご参照ください。 |
| 内線番号 | エージェントの内線番号を入力します。（数値） |
| 表示名 |
転送時や内線着信時に表示される名前を入力します。 通常は、「氏名」と同じ内容を入力してください。 |
| エージェント番号 | エージェントステータスツールログイン時の番号を入力します（数値） |
| エージェントパスワード | エージェントステータスツールログイン時のパスワードを入力します（数値） |
| 留守番電話パスワード | ソフトフォンから留守電機能を利用する際のパスワードを入力します（数値） |
| 言語 | 言語を選択します（日本語/英語） |
| ログイン |
エージェントごとにWeb画面（コントロールパネル）へのログイン可否を設定します。メンバーアカウントでログインしない場合は「不可」を選びます。 |
| Webアカウント | メンバーアカウントでログインする場合は、Webアカウント（英数8文字以上）を設定します。 |
| Webパスワード | メンバーアカウントでログインする場合は、Webパスワード（英大/英小/数値/記号から3種8文字以上）を設定します。 |