メンバーの権限をカスタマイズしたい場合、
管理者でコントロールパネルにログイン＞（PBX）＞権限より、追加・編集が可能です。
既定の権限一覧
| カテゴリー | メニュー名 | 管理者 |
スーパーバイザー |
エージェント |
席固定 メンバー |
ライセンス |
| メニュー(右) | 電話番号 | すべて | なし | なし | なし | - |
| 電話機数、回線数 | すべて | なし | なし | なし | - | |
| 業務グループ | すべて | すべて | なし | なし | - | |
| メニュー(左) | 回線設定 | すべて | なし | なし | なし | - |
| 音声ファイル管理 | すべて | すべて | すべて | なし | - | |
| 電話番号設定 | すべて | なし | なし | なし | - | |
| メンバー設定 | すべて | すべて | なし | なし | - | |
| 所属グループ | すべて | すべて | なし | なし | - | |
| 業務グループ | すべて | すべて | なし | なし | - | |
| 通話履歴 | すべて | すべて | ユーザーのみ | ユーザーのみ | - | |
| 通話録音 | ストリーミング | ストリーミング | ストリーミング | ストリーミング | - | |
| 回線ゲートウェイ | なし | なし | なし | なし | - | |
| 権限 | すべて | なし | なし | なし | - | |
| メンバー向け | メンバーリスト | なし | すべて | すべて | すべて | - |
| 留守番電話 | なし | すべて | すべて | すべて | - | |
| 着信設定 | なし | すべて | すべて | すべて | - | |
| 優先着信 | なし | なし | なし | なし |
必要 （優先着信） |
|
| ランキング | なし | すべて | すべて | すべて | - | |
| 設定ガイド | すべて | なし | なし | なし | - | |
|
グローバル メニュー |
コールセンター | すべて | すべて | なし | なし | - |
| IVR | すべて | すべて | なし | なし | - | |
| モニタ＆レポート | すべて | すべて | なし | なし |
必要 （モニタ&レポート） |
|
| アウトバウンドコール | 管理者 | 管理者 | ユーザー | ユーザー | 必要 | |
| メニュー | プロフィール | すべて | すべて | すべて | すべて | |
| トップ画面 | 設定ガイド | 通話履歴 | 通話履歴 | 通話履歴 |
設定内容の説明
| フィールド名 | 説明 | |||
|---|---|---|---|---|
| なし | メニューを表示しません | |||
| すべて | メニューを表示し、全ての機能を使用できます。 | |||
| ユーザーのみ （通話履歴） |
メニューを表示し、そのユーザーの履歴のみ検索できるようにします。 | |||
例えば、「全員の通話履歴を確認可能なエージェント」を追加する場合は、上記よりエージェント権限を参考に、「通話履歴」を「全員」に変更した権限を保存します。
作成した権限は、PBX＞メンバー設定よりメンバーを追加、編集する際に設定します。