エージェントステータスツールのバージョンアップ方法

サポート

エージェントステータスツールをバージョンアップするには以下の手順になります。

１．現在のバージョンを以下に従いご確認ください。

２．設定画面を開き、設定画面に設定されている情報を控えます。

SIPパスワードについては ******** でマスキング表示されています。
InfiniTalkコントロールパネルの "電話機アカウント" 画面を開き、
[パスワード表示]ボタンから確認頂けます。

３．エージェントステータスツールを終了し、コントロールパネル -> プログラム -> プログラムと機能から、エージェントステータスツールをアンインストールします。

４．以下から最新版のエージェントステータスツールをダウンロードしていただくか、営業またはSEにご相談ください。

５．エージェントステータスツール最新版をインストールし、控えていただきました設定を入力します。

６．バージョンを確認し更新されていることを確認してください。

以上になります。