お客様側に流れる保留音を変更するには、以下の手順で操作してください。
下記の形式の音声ファイルがアップロードできます。
音声ファイルの変換は、こちらのフリーソフト等をご利用ください。
・拡張子：wav
・周波数：8,000Hz
・ビット数：16ビット
・チャンネル：モノラル(1ch)
すぐにご利用いただけるサンプル保留音は以下の記事よりダウンロード可能です。
サンプル保留音
※本作業による設定を行うことで、現在設定されている保留音は消去されます。
保留音設定変更方法
- InfiniTalkのコントロールパネルにログインします。
- PBXメニューの "音声ファイル管理" を選択します。
- 右上の[追加]ボタンを選択し、下記のように入力/選択します。
- 説明：任意
- 音声種別：保留音
- 設定種別：アップロード
- 音声ファイルを選択：用意した保留音の音声ファイル
- 設定後、保存ボタンを押します。
以上で保留音の変更は完了です。
※InfiniTalk Ver.2をご利用の場合、変更可能な保留音は、外線の着信通話のみです。
外線の発信通話の保留音は変更できません。
Ver.3以降は、外線発着信の保留音が変更されます。
参考：利用しているInfiniTalkのバージョンを知りたい
※保留音を業務グループごとに分ける事はできません。
※保留音量を変更したい場合は、音声ファイルの音量を変更した後に、再度保留音として登録してください。