Kapersky Endpoint Security 11の除外設定につきまして

2021/10/11追記

以下の除外設定につきましては、2021/10/11時点のバージョン11.7.0.669では設定の必要なく、ご利用いただけることを確認しております。

InfiniTalk Phoneをご利用の環境におきまして、「Kaspersky Endpoint Security」（2021/3/9　 バージョン11.5.0.590 AES256）がインストールされている場合、音声が一部聞こえなくなる場合があります。

以下の設定変更で改善することを確認しております。

設定変更方法

タスクトレイのKasperskyアイコンを右クリックして、「設定」を選びます。

設定から「脅威と除外リスト」→「除外リストの管理」の順に選択します。

・「除外の追加」画面で、ファイルまたはフォルダーの「参照」を選び、
「C:\Program Files(x86)\InfiniTalk\」を指定、「サブフォルダを含む」にチェックを入れます。
・「保護機能」欄で「すべてのコンポーネント」を指定して、右下の「追加」ボタンを押します。

設定画面に戻ったら、画面右下の「保存」を押します。

「製品の設定を変更しますか？」と表示されますので、

「次の期間、確認ウィンドウを表示しない」を「選択されていません」のまま、「はい」を押します。

以上で変更完了です。

エージェントステータスツールをログオフしてから、再度ログインして動作をご確認ください。