メンバーを追加する – InfiniTalk サポートページ

コントロールパネル＞（PBX）＞メンバー設定より、メンバーの確認と追加が可能です。

クラウドサービス（基本サービス）では、ご利用開始時に20名分のメンバー（Agent00～Agent19）を事前にご用意しております。メンバー一覧、各エージェントの設定から、「氏名」「表示名」を変更してください。

メンバーの追加

以下の例を参考にメンバーを追加してください。


項目	設定例
氏名	メンバーの名前を設定してください。コントロールパネルや、エージェントステータスツールのエージェントメンバー状態など、各種画面で表示されます。
シーティング種別	通常は、「フリーシーティング　内線番号をメンバーに割り当てる」を選択してください。（メンバーごとに固有の内線番号を持ちます。クラウド基本サービスの初期設定も同設定です）
権限	通常は、「エージェント」「内線番号を持つスーパーバイザー」（SV）「管理者」の中から選んでください。 ※スーパーバイザー・管理者は、モニタ＆レポート権限が人数分必要です。
内線番号	メンバーの内線番号を指定します。
表示名	メンバーの表示名を設定します。ソフトフォンを利用した場合、内線着信時や、転送時などに表示されます。
Webアカウント	Webページにログインする際のアカウント名です。
Webパスワード	Webページにログインする際のパスワードです。他サービスと共通のパスワードは利用せず、推測されにくいパスワードを設定してください。
エージェントパスワード	エージェントログインする際のパスワードです。数字で設定してください。
留守番電話パスワード	留守番電話を聞く際のパスワードです。数字で設定してください。
言語	「日本語」
ログイン	「可」

※メンバーを新規作成しただけでは、電話は着信しません。
　グループメンバー一番より、スキルの追加を行ってください。

メンバーの追加

関連記事