このページでは、InfiniTalk Phoneとエージェントステータスツールのダウンロードが行えます。
※プライベートクラウドでご契約の方、2019年9月以降にクラウドサービスをご契約の方は、本ページのエージェントステータスツールはご利用いただけません。
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ご利用開始のご案内にて、入手先をご案内しておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※利用されているInfiniTalkのバージョンは、こちらからご確認ください。
InfiniTalk Phone
Windows PC上でInfiniTalkを使えるソフトウェアです。
エージェントステータツール
ログイン、ログアウト、待機中、ワーク、離席などの状態変更と、モニタリングやウィスパリング(スーパーバイザーのみ)が行えます。
エージェントの状態確認や、転送も電話番号を意識することなく行えます。
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