パブリッククラウド向けWindowsアプリケーション

このページでは、InfiniTalk Phoneとエージェントステータスツールのダウンロードが行えます。

※プライベートクラウドでご契約の方、2019年9月以降にクラウドサービスをご契約の方は、本ページのエージェントステータスツールはご利用いただけません。
その他、ご利用形態によって、本ページのツールが利用できない場合がございます。
ご利用開始のご案内にて、入手先をご案内しておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

 InfiniTalk Phone

Windows PC上でInfiniTalkを使えるソフトウェアです。

エージェントステータツール

ログイン、ログアウト、待機中、ワーク、離席などの状態変更と、モニタリングやウィスパリング（スーパーバイザーのみ）が行えます。
エージェントの状態確認や、転送も電話番号を意識することなく行えます。